Как быстро отсеять неподходящих кандидатов? Семь вопросов для интервью

Как быстро отсеять неподходящих кандидатов? Семь вопросов для интервью
Трудно найти хороших сотрудников. Но все начинается с правильных вопросов во время интервью.
Если вы хотите, чтобы в вашу компанию пришли лучшие кандидаты, то вам стоит взять на себя ответственность за весь процесс интервьюирования.
  Очень важно, чтобы вопросы, которые вы задаете, могли вам помочь определить потенциал кандидата, а также его целеустремленность и умение решать проблемы. Фокусировка внимания исключительно на должностных обязанностях и навыках – это не совсем правильный подход. Вам нужно выяснить, в первую очередь, насколько он подходит вам, как человек.
  Сотрудник, у которого нет драйва и приверженности по отношению к вашей компании, будет немотивированным и непродуктивным. Это нечестно ни по отношению к вам, ни по отношению к нему.
Вот семь вопросов, которые вам следует задать:
1. Что изначально заинтересовало вас в этой работе?
Этот вопрос поможет вам определить, насколько кандидата интересует ваша компания и насколько его интересует сама работа. Если человек дает вам подробный ответ, то это показывает, что он уже навел справки о вашей компании, и что он может оказаться отличной кандидатурой для работы. Ну а если вместо этого претендент дает общий, невнятный ответ, при этом совершенно не понимая, чем конкретно занимается ваша компания или что влечет за собой конкретная роль, то это может означать лишь то, что человеку нужна любая работа и он уже отчаялся ее отыскать. Вы, конечно же, не захотите нанять такого кандидата.
Наш комментарий
Чтобы понять – чем занимается компания и дать «внятный ответ» на данный вопрос – человек-соискатель должен изначально обладать довольно большим объемом информации по теме. А это сделать, исходя из скупого объявления о вакансии «о работе в дружном коллективе» практически не возможно. Вывод – пишите подробно – чем занимается компания, или, лучше – делайте ссылку на сайт компании (правда и там часто встречаются фантомы – сайты ни о чем).
 
2. Вы посещали наш веб-сайт? Что вас заинтриговало в нем?
 Обратите особое внимание, насколько детально человек отвечает на этот вопрос. Если ваше обращение, кажется, застигло его врасплох, то, скорее всего, он ничего о нем не знает. А это говорит о многом: если человек не потрудился хотя бы раз заглянуть на ваш сайт перед интервью, то он, на самом деле, не заинтересован в том, что вы хотите ему предложить.
 Наш комментарий
Если соискатель будет критиковать ваш сайт – это должно быть «плюсом», особенно, если с примерами. Но – увы – любая критика чаще всего воспринимается как негативный настрой по отношению к компании. Правда, это должно противоречить логике – ведь если соискатель пришел на собеседование, значит ему интересно работать в компании. Но у рекрутеров – своя, никому не ведомая логика.

3. Какая вам нужна зарплата?
Этот вопрос еще не означает, что вы предлагаете обсудить оплату труда. Вам необходимо знать, сколько денег нужно человеку, чтобы оплатить счета и т.д., а затем переходите к обсуждению самой работы.
Наш комментарий
Редкий по хамству и самой постановке вопроса вопрос. Зарплата нужна достойная. Достойная опыта, знаний и социального положения соискателя в обществе. И, если он пришел на собеседование, значит, хотя бы примерно представляет уровень оплаты труда.

4. Сколько денег нужно предложить вам, чтобы вы ушли от нас к конкурентам?
 Попросите кандидата представить ситуацию: «Вы получаете работу с зарплатой, которую вы поспросили, и вам все нравиться в компании и должности, которую вы занимаете. Сколько денег нужно вам предложить, чтобы вы согласились пойти на интервью в другую организацию?» Это очень важно, потому что выдающийся кандидат скажет, что работа, которую он любит, для него важнее денег (если она покрывает его расходы). Менее выдающийся претендент ответит, что ему нужна в два-три раза выше зарплата. Вы хотите нанять человека, который работает не только ради денег, для кого они не являются самым главным приоритетом.
 Наш комментарий
Вопрос провокационный, но интересный. Если рекрутер считает, что заработок не самый главный приоритет, то и соискатель вправе задать рекрутеру примерно такой вопрос – «сколько вам дать денег, чтобы вы а) перестали задавать дурацкие вопросы, б) рекомендовали работодателю мою кандидатуру. Если соискатель получит ответ в абсолютных цифрах, значит рекрутеру место на бирже труда, и необходимо срочно обратиться к работодателю о замене всей системы найма людей.

5. Вы попадали в ситуацию, когда рабочий день уже подошел к концу, а работа не была завершена? Что вы делали в таком случае?
 Этот вопрос первоначально предложил задать обозреватель Джефф Хейден. Он может помочь вам узнать, насколько кандидат предан своему делу. Кто скажет, что он откладывал работа на следующий день, а кто-то никуда не уходил, пока не закончил начатое. Вам нужны люди, которые заботятся о вашей компании, а не те, кто при первом удобном случае бежит с корабля.
 Наш комментарий
Человек, не успевающий в течение рабочего времени сделать свою работу вряд ли нужен компании. Правильный ответ, по-нашему мнению, - «я точно знаю - сколько и чего мне осталось доделать. И к какому сроку завтра необходимо ее представить заказчику. И могу точно сказать – когда я смогу ее закончить. Исходя из этого – либо останусь «в ночное», либо утром приду и все успею доделать»,

6. Что вы делаете, если видите, что кто-то из коллег не закончил работу, которую нужно сделать?
 Ли Бьюкенен, редактор Inc., полагает, что с помощью этого вопроса можно определить обязанности заявителя. Представьте ситуацию: уже 10 часов вечера, пятница, а вы все еще продолжаете работать над важным проектом, и вы получаете звонок от клиента, который злится, потому что кто-то из вашей команды не выполнил свои обязательства в срок. Выдающийся сотрудник возьмет ответственность на себя и все сделает сам. Посредственный кандидат запишет всю информацию и передаст другому сотруднику, который обработает ее позже. Важно, чтобы человек мог взять на себя инициативу – даже если это означает, что нужно ликвидировать чьи-то упущения.
 Наш комментарий
Если кто-то из коллег не закончил работу в срок, это означает только две вещи: 1. Коллега не профессионал, 2. Коллегу перегрузили. Тогда не профессионал его руководитель, обязанностью которого и является грамотное и равномерное распределение работы между всеми работниками.

7. Вы можете решить эту проблему?
 Этот вопрос всегда задают в Google. Он поможет вам оценить то, как кандидат может находить выход из различных ситуаций. Попросите претендента решить реальную проблему, которая возникла в вашей компании. На самом деле, вы не ищите правильные или неправильные ответы. Вам нужно увидеть ход мыслей человека. Попросите его рассуждать вслух.
 После того, как вы задали кандидату эти важные вопросы, можно, наконец, спросить его о конкретном опыте работы и профессиональных навыках, которыми он владеет.
Наш комментарий
Ход мысли, равно как и логику претендента можно проверить и иными способами, вопросами или просто наблюдениями.

 Когда интервью закончено, обратите внимание, насколько сильно человек хочет получить эту работу. Определить идеального кандидата не так легко – все начинается с умных и правильных вопрос во время интервью.
 Наш комментарий
«Сильно хочет получить работу» - вот ключевые слова рекрутера. За этим «сильно хочет» - что есть чисто психологическое наблюдение, - скрывается потенциальное стремление «вить веревки из того, кто сильно хочет именно эту работу». Но разве это правильно ?

Материал подготовлен на основе опыта иных стран, который - увы -все более насаждается рекрутерами в России. Даже формулировки вопросов и интонации таковы, что порой чувствуешь себя где-то в "иностранной компании". А реальность очень далека от этого заоблачного "мусора".

Илья Позин, inc.com
 Перевод Татьяны Горбань
http://www.hr-portal.ru/article/kak-bystro-otseyat-nepodhodyashchih-kandidatov-sem-voprosov-dlya-intervyu

Наш общий комментарий
Слишком дурацкие вопросы для того, чтобы у нормального соискателя возникло желание работать в данной компании. Уже на третьем вопросе рекомендуем встать и уйти. Даже без объяснения – почему. Объяснять дуракам почему они дураки  - бессмысленно. А рекрутерам – тем более. Жаль только работодателя, которому достанутся тупые исполнители, готовые на все ради «какой-то работы». Хотя и его тоже не жаль – тот, кто обращается к подобным рекрутерам и вообще к рекрутерам (не понимая того, что они мошенники и обманывают обе стороны трудовых отношений), не заслуживает ни жалости, ни снисхождения. Ибо – сам дурак.

Уважающий себя и других рекрутер никогда не будет задавать подобные вопросы. А уважающий себя, свою компанию, и своих работников работодатель не станет обращаться к рекрутеру/ам для подбора профессионалов.

Рекрутеры - делайте выводы!

А Татьяне Горбань как всегда Спасибо за отличный перевод.

Читать он-лайн   Кадровик Плюс №41 Опять о наболевшем — о пенсиях и вокруг них часть 1 Пенсионная тема снова в центре внимание политиков и общественности. За последние два десятилетия в России и в других экономически развитых странах доля наемных работников снизилась с 85% от экономически активного населения до 60% и менее. В ближайшие 10 лет она понизится еще на четверть и составит менее 50% данной группы граждан. Для пенсионного страхования это настоящее испытание, поскольку наемные работники с их постоянной и стабильной заработной платой выступают надежными субъектами финансового обеспечения пенсионеров, а когда их доля сокращается, то пенсионеров ждут не лучшие времена. Размышлениям на эту актуальную тему и посвящен 41 номер нашего журнала.

Help-HR – профессиональная кадровая помощь! Все права защищены. Запрещается воспроизводить полностью или частично материалы, опубликованные на сайте без упоминания источника. Наименования организаций и имена изменены по просьбе их владельцев. Любые совпадения носят случайный характер и не могут служить основанием для предъявления каких-либо претензий к администрации сайта и/или автору материала. Все публикуемые локальные нормативные документы – положения, инструкции, акты, договоры и т.д. реально существуют, были разработаны и практически внедрены авторами в конкретных организациях. Мнение авторов сайта может не совпадать с мнением автора статьи. Статьи, отмеченные знаком R, публикуются на правах рекламы. Все фотографии и материалы получены из открытых источников и опубликованы в информационных целях. В случае неосознанного нарушения авторских прав они будут убраны после получения соответствующей просьбы от авторов, правохранительных органов или издателей в письменном виде. Информация и изображения представлены как познавательный материал. Права на ретранслированные материалы принадлежат первоисточникам.