 |
 |
 |
|
|
 Tele-Work
|
|
|
Проконтролировать, сколько деталей для двигателя трактора выпилил рабочий, или сколько коробок конфет упаковала фасовщица в течение трудового дня, очень просто.
А если мы имеем дело с интеллектуальной деятельностью, когда долгосрочное задание выполняет несколько сотрудников? Стоит только начальнику отвернуться, как рабочий документ сворачивается, и на экране монитора появляется окно с пасьянсом – эта насущная проблема обыграна во многих анекдотах и рекламных роликах. О способах решения вопроса говорится существенно меньше, но это не значит, что их нет.
Первый и главный способ проконтролировать производительность офисного сотрудника — установить систему мониторинга времени и деятельности.
Существует два типа подобных систем: программы, призванные обезопасить информацию и программы, направленные исключительно на повышение эффективности сотрудников. Однако далеко не во всех сферах тотальная слежка за сотрудниками действительно необходима. Если вы работаете не на оборонном предприятии, есть смысл обратиться к системам, которые не запоминают пароли, вводимые и клавиатуры, и не читают писем. Ведь для того, чтобы понять, какую часть положенных восьми рабочих часов сотрудник тратит на покупку нового чехла для телефона на ebay.com или на чтение статей на развлекательных порталах, совсем не обязательно обнародовать личную переписку или следить за сотрудником через его же веб-камеру.
Достаточно просто отслеживать деятельность сотрудника и анализировать приведенную информацию. Одной из таких систем контроля является «Дисциплина». Фактически, ее использование можно приравнять к появлению нескольких дополнительных пар рук у hr-специалиста. Очень уж многие вопросы система помогает решить.
Механизм работы «Дисциплины» несложный: программа устанавливается на рабочие компьютеры офисных работников и, с этого момента, начинает фиксировать все действия, производимые хозяином техники: время начала и окончания активной работы на компьютере (что фиксирует фактическое начало и конец рабочего дня), количество и продолжительность перерывов в работе, программы и сайты, в которых происходит работа. Вся деятельность сотрудников подразделяется на три группы — полезная, вредная и нейтральная. При том, для разных сотрудников состав этих групп может меняться. На основе этих данных система может делать выводы о продуктивности работы как 1 работника, так и целого отдела или всей компании.
Самым главным преимуществом установки «Дисциплины» является, пожалуй, повышение уровня мотивации сотрудников. Объективные данные о том, на что уходит рабочее время могут удивить работника, пребывавшего в полной уверенности, что работает он гораздо больше и – как следствие – заставить трудиться интенсивнее, могут, напротив, приятно удивить честного труженика и вселить в него окрыляющее чувство собственной полезности и эффективности своей работы. Наличие открытой информации о том, кто какой объем работы выполняет, может принести еще одно положительное последствие – в офисе исподволь формируется соревновательный дух. Максим Сперанский «Синтекс»: «Мы внедрили данные «Дисциплины» в систему поощрения.
Работники, продуктивность которых составила меньше 60%, не получают премий. Продуктивность выше 60% вознаграждается, при том показатель напрямую влияет на размер вознаграждения. Сотрудники, чья производительность выше 90%, дополнительно к максимальной премии подучают бонусы. После принятия этих мер дисциплина в компании повысилась, количество перекуров и пустой болтовни уменьшилось».
Другим неоценимым для hr-специалиста плюсом «Дисциплины» становится вот что: изучив анализ активности сотрудников, можно выявить слабые места сотрудников и начать борьбу с ними. Например, перераспределить некоторые обязанности. Или составить график посещения тренингов и стажировок, чтобы повысить уровень подготовки работников. Юлия Самодурова, KOKOIN: «Один из наших новых дизайнеров не справлялся с объемом работы.
«Дисциплина» показала, что он не тратил время впустую — напротив, он проводил в рабочей программе по 9 часов каждый день. Я попыталась выяснить, почему у такого прилежного сотрудника не получается сдавать работу в срок. Оказалось, что он просто недостаточно хорошо знал функционал программы. Небольшой мастер-класс помог исправить ситуацию». Конечно же, не стоит забывать о том, что повышение уровня мотивации и перераспределение обязанностей – не панацея.
Есть, к сожалению, среди офисных работников и банальные лентяи. Которые гипотетически могут осилить задачи разного уровня сложности, но не видят в этом особенного смысла, ведь увеличенный объем выполненной работы рабочий день не сократит, а уж если сидеть за своим столом восемь часов – то хотя бы не напрягаясь. Пожалуй, для всех очевидно, что с таким кадром лучше расстаться. И здесь неусыпным стражем порядка выступает «Дисциплина». Которая помогает не просто установить процент вредной активности за день, но и наглядно демонстрирует руководителю, на что так беззастенчиво отвлекаются подчиненные в ущерб работе.
«Дисциплину» можно установить втайне от тех, кого она призвана контролировать. Что тоже безусловное преимущество, ведь данные такой проверки будут предельно правдивы. Команда создателей «Дисциплины» предлагает первый месяц после установки не рассказывать об этом проверяемым, а после рассказать сотрудником, как выглядят их трудовые будни на самом деле. И после этого добавить опцию рассылки отчетов всем работникам персонально.
Если кадровый состав небезнадежен, то в совокупности все эти методы должны сделать степень мотивации просто зашкаливающим! Независимо от размеров компании, первый месяц использования системы всегда бесплатный!
А для читателей HR-Portal мы предлагаем скидку 50% на второй месяц мониторинга!* Акция действует до 31.05.2014
www.disciplina.ru info@disciplina.ru http://www.hr-portal.ru/article/kak-raspoznat-lentyaev-sredi-sotrudnikov
|
|
|||||||||||
|