В чём разница между HR – менеджером и HR – директором?

Разница - не столько в названии, сколько в роли, поведении, позиции и образе мышления.
Что такое «менеджер»?
Производное от англоязычного глагола to manage, которое на русский чаще всего переводят как «управлять». Значит, менеджер – это управляющий, «управленец». И вовсе не «манагер», как привыкли считать некоторые…
Другое значение глагола to manage – «суметь что-либо сделать». (Ключевое слово – «суметь»). Тогда термин «менеджер» можно перевести и как «умелец». То есть, человек, который умеет что-то делать сам, никем особенно не руководя и не управляя.
Так вот, подавляющее большинство наших HR являются менеджерами именно во втором смысле слова. Они руководят, в лучшем случае, 1-2 своими помощницами (как правило, бывшими школьницами, «провалившимися» в ВУЗ).. Их миссия в компании состоит вовсе не в управлении, а в реализации известного набора функций по работе с персоналом: ведение кадрового делопроизводства, и, отчасти, проведение первичных собеседований при подборе персонала и оформление различных кадровых мероприятий. Почему-то некоторые «эксперты» приписывают функцию «рекрутинга» - т.е. «набора персонала» кадровым менеджерам в качестве основной. Это справедливо исключительно для тех компаний, где текучесть (а вовсе не «текучка» - что нечто иное) составляет более 50 %. Но такой процент – явное свидетельство тяжёлой «болезни» компании и/или её чисто «мошеннической» ориентации.
Если вспомнить известный афоризм, поясняющий отличие менеджера от лидера: «Managers Do Things Right, Leaders Do Right Things», что для нашей ситуации можно перевести так: «Менеджеры выполняют работу правильно, а лидеры-руководители  принимают правильные решения», то становится ясно – почему у нас так мало лидеров и отчего «в нашем юморе столько бетона» («Необыкновенный концерт» С. Образцова).
Иными словами, Директор по персоналу – он же HR-директор – это один из бизнес-лидеров своей компании, который не столько решает как надо выполнить то или иное задание, сколько определяет, куда идти, ставит четкие задачи и руководит процессом их решения.
В демократических странах граждане при виде своего президента вежливо аплодируют. Более эмоциональные приветствия уместны на партийном мероприятии или предвыборном митинге, где заведомо собрались горячие сторонники данного политика.
Когда главу государства/корпорации/организации освистывают, это признак глубокого общественного неблагополучия.
Когда при его появлении впадают в экстаз, это собачье поведение. Только наши четвероногие друзья, завидев хозяина, скачут, усиленно работают хвостом и норовят лизнуть во все места. Кошки или лошади его тоже любят, но выражают свои чувства более сдержанно и достойно.
Кстати, многие животные служат человеку, всяк на свой лад, но никто в угоду господину не причиняет вреда людям или другим животным. Только собака готова по движению хозяйских бровей порвать кого угодно и потом заглядывать в глаза: ну как, я молодец?
Собака - друг человека, но не случайно во многих языках это слово является сильным оскорблением.
Поэтому HR-директора не обязательно должны любить, но обязательно должны уважать. Прежде всего, за мудрость в его действиях, за корректировку порой резких решений, принятых руководством в эмоциональном порыве, за внимательное отношение к людям.

Суть XXI века, сформулированная в одном слове - это подделка. XXI век - век вранья всех и вся и подмены во всем. Вместо общения - чат, вместо реальной экономики - фьючерсы, вместо личности художника - ценник на картине. А по сути, человеку в мире уже и ухватиться не за что. Подлинность ускользает от него.

Если не ремонтировать квартиру, не менять в ней мебель и технику, не проверять и не заменять при необходимости трубы, проводку, не учить детей, как правильно обращаться с газом и т.д., рано или поздно вас затопит, замкнет проводку и случится пожар, вам на голову обрушится штукатурка, квартира взлетит на воздух и т.п. Так поступают только квартиранты, которым по барабану, что с этой квартирой будет в будущем. И персонал компании меняют «как перчатки» только люди злобные, алчные и эгоистичные. А рекрутеры, выполняющие «заказ» на бесконечный поиск и подбор персонала – по-сути – члены «зондеркоманды», цепные псы, готовые за обглоданную кость нагадить за пределами своего «радиуса действия». Они, правда, плохо знают историю Второй мировой войны и Третьего рейха. Если бы знали, то вряд ли бы стали этим заниматься. Т.к. после выполнения «ответственных» заданий и «зондеркоманды» обычно подлежали уничтожению, как ненужные свидетели.
За плоды своей работы HR-директору нужно отвечать также, как и капитану корабля – за все свои действия. И это – тоже отличие от «манагера», тупо выполняющего приказы начальства.
Существует точка зрения, что ответственность HR-директора излишняя, что отвечать за все должен руководитель организации, но – исключительно тем, что больше учредители компании его директором не назначат и, тем самым поставят оценку его руководству. Можно, правда, привести пример и уголовного преследования директора. Но чаще всего в действиях генеральных директоров в отношении персонала «уголовной составляющей» нет.
HR-директор не должен опускаться до того, чтобы унижать сотрудников, тем более, соискателей. Ибо унижая других, он фактически демонстрирует свою слабость, неспособность профессионально выйти из ситуации, решить проблему. Но как часто мы слышим такую чушь как «стресс-интервью», тесты на различных «детекторах» (кстати, не законные) и прочую ересь, придуманную исключительно для оправдания собственной безграмотности и некомпетентности. И попытки выдать теми «манагерами» и HR-директорами отсутствие собственного профессионализма за результаты «психологического обследования» или тестирования с «квестами» и пр. «кейсами» сегодня у нормальных и думающих людей ничего кроме грустной ухмылки не вызывают.
Чтобы быть HR-директором, а не «манагером» или «кадровичкой на побегушках» (типа «чего изволите’с») необходимо иметь а) жизненный опыт, б) профессионализм, в) элементарное воспитание и уважение к людям. Но именно всего этого сегодня как раз и не достает. Зато в избытке хамство, подлость, тупость и жадность.
Поэтому и ответ на вопрос «В чём разница между HR – менеджером и HR – директором?» сегодня звучит так – нет разницы – ибо грамотных и профессиональных людей среди HR-директоров (в масштабе страны, конечно) – единицы, а «бал правит» тупой и жадный «манагер».

Бруно Мюллер
Независимый консультант

P.S. Данный материал написан после изучения опросов, проводимых различными "кадровыми" порталами и СМИ, о различиях среди HR-директоров и результатов «исследований» о том, каким должен быть или, скорее, каким видится HR-директор. Правда, с одной поправкой. Кому все это "видится" ? Ибо все эти опросы и исследования проводятся среди тех, кто в них участвовать в принципе и не должен. Но "картина" - увы - весьма печальная в любом случае...

Читать он-лайн   Кадровик Плюс №41 Опять о наболевшем — о пенсиях и вокруг них часть 1 Пенсионная тема снова в центре внимание политиков и общественности. За последние два десятилетия в России и в других экономически развитых странах доля наемных работников снизилась с 85% от экономически активного населения до 60% и менее. В ближайшие 10 лет она понизится еще на четверть и составит менее 50% данной группы граждан. Для пенсионного страхования это настоящее испытание, поскольку наемные работники с их постоянной и стабильной заработной платой выступают надежными субъектами финансового обеспечения пенсионеров, а когда их доля сокращается, то пенсионеров ждут не лучшие времена. Размышлениям на эту актуальную тему и посвящен 41 номер нашего журнала.

Help-HR – профессиональная кадровая помощь! Все права защищены. Запрещается воспроизводить полностью или частично материалы, опубликованные на сайте без упоминания источника. Наименования организаций и имена изменены по просьбе их владельцев. Любые совпадения носят случайный характер и не могут служить основанием для предъявления каких-либо претензий к администрации сайта и/или автору материала. Все публикуемые локальные нормативные документы – положения, инструкции, акты, договоры и т.д. реально существуют, были разработаны и практически внедрены авторами в конкретных организациях. Мнение авторов сайта может не совпадать с мнением автора статьи. Статьи, отмеченные знаком R, публикуются на правах рекламы. Все фотографии и материалы получены из открытых источников и опубликованы в информационных целях. В случае неосознанного нарушения авторских прав они будут убраны после получения соответствующей просьбы от авторов, правохранительных органов или издателей в письменном виде. Информация и изображения представлены как познавательный материал. Права на ретранслированные материалы принадлежат первоисточникам.